TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONSIDERACIONES GENERALES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Los colores de tinta personalizados pueden variar ligeramente del código Pantone, de igual modo la visualización de la prueba digital en pantalla también está sujeta a pequeñas variaciones respecto al acabado final
  • Se puede trabajar con fondos de color completos, pero siempre quedará una pequeña junta sin impresión entre cliché y cliché.
  • Nuestra revisión de archivos se centra exclusivamente en la comprobación de dimensiones y resolución de archivo. No hacemos revisión ni corrección ortográfica, por lo tanto, los errores ortográficos quedan bajo responsabilidad del cliente.
  • Las cintas impresas personalizadas no son cancelables ni reembolsables después de la aprobación del diseño y su fabricación.

Plazo de entrega

Para los pedidos no personalizados el plazo de entrega es de 3 días laborables (península) . Si el pedido es una fabricación a medida o un impreso personalizado, el plazo de entrega en península es de 15 días laborables aproximadamente. Nuestros plazos de entrega son orientativos, exceptuando los plazos de entrega prefijados y confirmados previamente.
Reclamaciones
Verifique los productos al recibirlos para asegurarse de que estén intactos, como lo exige la ley. Si la mercancía se entrega con daños evidentes durante el transporte, informe inmediatamente al repartidor de dichos errores y póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿En cuánto tiempo puedo devolver mi mercancía?
El derecho de devolución de los productos solicitados es de 15 días a partir de la entrega.
Tan solo tiene que enviarnos el producto completo a portes pagados, con todos los accesorios, en perfectas condiciones de uso, y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o del albarán.
Si por el contrario, somos nosotros quienes hemos cometido un error o incidencia en el envío del producto, nos hacemos cargo de los costes de transporte.

¿Se pueden devolver todos los productos?
Los artículos personalizados y los productos a medida están excluidos del derecho de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, por supuesto que le reembolsaremos los gastos de devolución, de lo contrario tendrá que pagar los gastos de envío.

¿Cuándo y cómo se efectuará el reembolso?
Para los reembolsos, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Si ha pagado con tarjeta de crédito, o transferencia bancaria instantánea, nos pondremos en contacto con usted para solicitar los datos de su cuenta.
.

Las formas de pago disponibles serán mediante tarjeta de crédito , o transferencia bancaria.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de CINTAEMBAL

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.